Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, https://whitefurniture.net üzerinden verilen siparişe ilişkin mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce alıcının bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
Unvan: Melih Can Şahin
Adres: Merkez Mah. Destan sk. ULUPINAR APT. No:3 İç Kapı No:1 KAĞITHANE / İSTANBUL
Telefon: 05356135448
E-posta: [email protected]
Vergi dairesi / no: Kağıthane / 42943911586
İnternet sitesi: https://whitefurniture.net
2. Alıcı bilgileri
Adı soyadı / unvanı: sipariş sırasında belirtilir
Adres: sipariş sırasında belirtilir
Telefon: sipariş sırasında belirtilir
E-posta: sipariş sırasında belirtilir
3. Sözleşme konusu ürünler ve fiyat
Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında yer almaktadır. Siparişe ait ürünler, adetleri, vergiler dahil satış fiyatları ve teslimat masrafları aşağıdadır:
Sipariş no / tarihi: sipariş sırasında belirtilir / sipariş sırasında belirtilir
Ürünler, adetleri ve vergiler dahil fiyatları: sipariş sırasında belirtilir
Kargo ücreti: sipariş sırasında belirtilir
Toplam tutar (vergiler dahil): sipariş sırasında belirtilir
Ödeme yöntemi: sipariş sırasında belirtilir
Teslimat adresi: sipariş sırasında belirtilir
Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanya fiyatları, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. Ödeme
Kredi kartı / banka kartı ile ödeme (tek çekim ya da taksitli). Kart bilgileri sitemizde saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.
Havale / EFT ile ödeme. Ödemenin, siparişten sonra bildirilen süre içinde hesabımıza ulaşmaması halinde sipariş iptal edilebilir; ürün, ödeme hesabımıza geçtikten sonra kargoya verilir.
5. Teslimat
Ürün, siparişin onaylanmasından (havale / EFT ile ödemede ödemenin hesabımıza geçmesinden) itibaren en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir ve her durumda yasal süre olan 30 gün içinde alıcıya ya da alıcının gösterdiği kişiye teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişte alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Teslimat masrafları sipariş özetinde gösterilir ve toplam tutara dahildir. Ürün teslim alınırken paket kontrol edilmeli; hasarlı paket kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalı ve durum [email protected] adresine bildirilmelidir.
Yurt dışı gönderimlerde gümrük vergisi, harç ve benzeri masraflar varış ülkesinin mevzuatına göre alıcıya aittir ve toplam tutara dahil değildir. Teslimat süresi gümrük işlemleri nedeniyle uzayabilir.
6. Cayma hakkı
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar. Alıcı, ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim süre dolmadan yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta dahil) [email protected] adresine yapılır. Ürün, cayma bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 10 gün içinde, faturası ile birlikte aşağıdaki adrese gönderilir:
İade adresi: Merkez Mah. Destan sk. ULUPINAR APT. No:3 İç Kapı No:1 KAĞITHANE / İSTANBUL
İade, sitede belirtilen anlaşmalı kargo firması ile gönderildiğinde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır; alıcının başka bir taşıyıcı ile gönderdiği iadelerin kargo ücreti alıcıya aittir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Kredi kartına yapılan iadenin hesaba yansıma süresi kartı veren bankaya bağlıdır.
Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür; olağan kullanım dışındaki değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.
7. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
Ambalajının açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
8. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürün ayıplı ise alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini satıcıya karşı kullanabilir. Ayıplı ürün nedeniyle yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir.
9. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.
Şikâyet ve talepler için 05356135448 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Alıcı, bu formu okuyup anladığını ve siparişini bu bilgiler doğrultusunda verdiğini kabul eder. Form, sipariş onayı ile birlikte alıcının e-posta adresine de gönderilir.
